Política de despachos

Envío del paquete

Realizamos envíos de LUNES A VIERNES a través de BLUEXPRESS, con número de seguimiento y entrega con firma para garantizar la seguridad de tu pedido.

Los costos de envío incluyen manipulación y embalaje. Los costos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Para optimizar el proceso y reducir costos, recomendamos agrupar todos los artículos en un mismo pedido, ya que no es posible combinar pedidos diferentes y cada uno tendrá su cargo de envío individual.

Nos esforzamos en proteger adecuadamente los artículos, pero no nos hacemos responsables por daños ocurridos durante el transporte. Sin embargo, tomamos todas las precauciones necesarias para el resguardo de productos frágiles.

Procesamiento de los pedidos

Los pedidos realizados los VIERNES, SÁBADO Y DOMINGO se procesarán y despacharán entre LUNES Y MARTES.
Durante eventos de descuentos en línea, los tiempos de despacho pueden extenderse debido al alto volumen de pedidos.
Para pedidos con modalidad SameDay, las compras serán despachadas el mismo día si se realiza antes de las 13:00hrs.

Despacho Gratis

Para compras superiores a $19.990, el despacho será gratuito en toda la Región Metropolitana.
En el resto del país, el despacho será gratuito para compras superiores a $24.990, exceptuando las siguientes regiones extremas, donde la promoción no aplica:

Arica y Parinacota
Tarapacá
Antofagasta
Aysén
Magallanes

Si tu compra no califica para despacho gratuito, el costo de envío se calculará automáticamente al finalizar la compra.

Para cualquier duda sobre los envíos, puedes contactarnos a nuestro servicio de atención al cliente.